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Términos y Condiciones

Es requisito necesario para la creación de un perfil y la interacción con nuestro sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan: 

El uso de nuestros servicios así como la utilización vista e interacción de nuestros materiales implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

LICENCIA

YT Rocket a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen, compartan, vean y comenten todos los contenidos multimedia que se encuentran en el sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de YT ROCKET que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo

INSCRIPCIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos requeridos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda YT ROCKET. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera. El usuario también asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. YT ROCKET podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero YT ROCKET NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

 

YT ROCKET se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los datos publicados, así como los servicios adquiridos, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que YT ROCKET detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a YT ROCKET en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo los servicios adquiridos por el usuario en su tiempo de uso) bajo ningún título.

YT ROCKET se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

USO NO AUTORIZADO

Cualquier contenido expuesto en la plataforma tiene derechos reservados lo que no permite su comercialización, reproducción con fines de lucro o repartición sin autorización..

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros Contenidos, modificado o sin modificar. Todos los Contenidos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros contenidos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros contenidos.

PRIVACIDAD

Este sitio web ytrocket.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y es aceptada al momento de crear su cuenta.

YT Rocket reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

POLÍTICA DE HÁBEAS DATA

El usuario puede escribir un correo solicitando la eliminación de toda su información personal que este guardada en la plataforma al siguiente email: hostmaster@ytrocket.com

 

FALLAS EN EL SISTEMA

YT ROCKET no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. YT ROCKET tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. YT ROCKET no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a YT ROCKET; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. YT ROCKET no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El equipo de YT Rocket determina las causas por las cuales pueda haber lugar a la devolución del valor total o parcial por el pago de Rockets (Producto virtual que consiste en paquetes de promoción de videos de Youtube):

  1. ROCKET RECHAZADO : En caso de que  el video promocionado no cumpla con las políticas de Google , sea rechazado y no supere las apelaciones que nuestro equipo postule a favor de su video, usted podrá acceder a utilizar el presupuesto en otro de sus videos que si cumpla con las políticas de Google, en el caso de que ninguno de sus vídeos sea aprobado por parte de Google y deba solicitar la devolución del dinero,  usted deberá asumir todos los costos y comisiones que sean generados por parte de los bancos. (Recuerde que en el momento de la creación de su Rocket usted aceptó estas políticas).
  2. RETIRO VOLUNTARIO: Usted podrá solicitar una devolución del dinero por retiro voluntario sólo si el Rocket comprado fue rechazado por políticas de Google. En este caso, al monto pagado, se le descontará el costo de la transacción y la comisión del sistema.
  3. RETIRO DESPUÉS DE INICIADA LA CAMPAÑA: Una vez el Rocket obtiene un estado de aprobado, usted no podrá solicitar la devolución del dinero, puesto que el presupuesto ya estaría invertido en la campaña. 
  4. REQUISITOS: Solicitud por nuestras líneas oficiales de WhatsApp, deberá indicar el nombre y enlace del video para el cual compro el Rocket y el motivo de la solicitud.
  5. TIEMPO: El trámite de reembolso del dinero tomará hasta quince(15) días hábiles después de la confirmación de recepción de la solicitud, este tiempo podría variar a su favor o en contra dependiendo las verificaciones internas y externas por parte del proveedor de pagos seleccionado en el momento de su compra, si la devolución genera algún costo por parte del banco, este deberá ser asumido en su totalidad por el usuario.
  6. IVA (19%): El IVA aplica para cualquiera de nuestros servicios que implique la interacción humana para realizarce y, que el pago o la información de facturación estén dentro del territorio Colombiano. Para el  caso de pagos desde el extranjero estarán exentos de IVA siempre y cuando la información de facturación también sea del extranjero. Al utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por YT ROCKET o cualquiera de sus filiales acepto que los impuestos deberán ser descontados del presupuesto total del servicio. Actualmente aplica para los Rockets personalizados que requieren una segmentación especifica  de nuestro equipo de  Marketing de acuerdo a la especificación o necesidad del cliente, los Rockets automatizados actualmente están exentos de IVA.

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